Retours & garantie 30 jours
Remboursée pendant 30 jours s'il refuse de le garder
Ton chien ne l'accepte pas, la taille ne va pas, ou tu changes simplement d'avis ? Tu as 30 jours après réception pour nous le renvoyer et être remboursée, même s'il l'a essayé.
Comment ça marche
- Écris-nous via la page Contact avec ton numéro de commande.
- On t'indique l'adresse de retour sous 48 h.
- Renvoie-le propre, dans son emballage d'origine si possible.
- Remboursement intégral sous 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé.
Droit de rétractation
Tu disposes aussi du délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception, sans avoir à te justifier. Notre garantie de 30 jours va au-delà.
Article défectueux ou erreur de notre part
On prend le retour en charge et on te renvoie un nouvel article, ou on te rembourse, au choix.